Los usuarios reclamaban que una vez realizada la compra, la entrada no coincidía con la fecha escogida.
Este jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició a la plataforma de venta de entradas, Punto Ticket, tras recibir más de cien reclamos por el proceso de preventas para el Festival de Viña del Mar 2025.
Las quejas apuntaban a que una vez realizada la compra, la entrada no coincidía con la fecha que eligieron para asistir al público de la Quinta Vergara.
Tras estos antecedentes, la institución solicitó a la empresa mencionada anteriormente, recabar todos los datos necesarios sobre los boletos emitidos de forma errónea, la cantidad de clientes afectados y las posibles soluciones que podrían dar.
Cabe mencionar que el Festival de Viña tendrá su apertura el próximo 23 de febrero hasta el 28 del mismo mes.
PURANOTICIA